KG 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।
256-bit SSLkg 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা পণ্য নয়।
শূন্য ডেটা বিক্রয়যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ আপনার সিদ্ধান্ত।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
স্বয়ংক্রিয় ডিলিটএই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি — স্থানীয় আইন ও রীতি অনুসরণ করে।
বাংলাদেশ অনুযায়ীগোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
২৪/৭ সাপোর্টkg 9 (kg9.run) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি প্ল্যাটফর্মের সাফল্য নির্ভর করে তার ব্যবহারকারীদের বিশ্বাসের উপর। সেই বিশ্বাস অর্জনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে — kg 9 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
kg 9 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
kg 9 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kg 9 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে kg 9 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
সমস্ত ডেটা ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সত্ত্বেও আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। kg 9 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
kg 9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের নিদর্শন বোঝা | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।
kg 9 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সেই অধিকার সহজেই প্রয়োগ করতে পারেন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ডেটা বিশ্লেষণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@kg9.run এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি বাংলায় যোগাযোগ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
support@kg9.run
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর
সাপোর্ট সময়
সপ্তাহের ৭ দিন
২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম। আপনার সমস্যা বাংলায় জানান — আমরা বাংলায়ই সাহায্য করব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার — এখনই kg 9 এ যোগ দিন